개인정보처리방침

시행일자: 2026년 4월 14일

ACI Express(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
회원가입	이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호	웹사이트 가입 양식
배송 서비스	발송인·수취인 성명, 주소, 전화번호, 우편번호	서비스 신청 양식
통관	수취인 개인통관고유부호 또는 주민등록번호	서비스 신청 양식
결제	결제 수단 정보 (신용카드, 계좌이체 등)	결제 처리 시

제 2 조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

① 서비스 신청 접수 및 이행
② 회원 가입·관리 및 본인 확인
③ 배송 조회, 배송 완료 및 통관 관련 알림
④ 고객 상담 및 민원 처리
⑤ 요금 청구 및 정산
⑥ 서비스 개선을 위한 통계 분석

제 3 조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

① 회원 탈퇴 시: 탈퇴일로부터 1년간 보관 후 파기
② 서비스 이용 기록 및 배송 정보: 서비스 완료 후 3년
③ 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

관련 법령	보존 항목	보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약·청약 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금 결제 기록	5년

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
② 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
  – 이용자가 사전에 동의한 경우
  – 배송 서비스 이행을 위해 한국 세관 및 통관 기관에 수취인 정보 제공이 필요한 경우
  – 법령에 의해 의무적으로 제공해야 하는 경우

제 5 조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체명 및 업무 내용을 홈페이지에 공지합니다.

제 6 조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 자신의 개인정보 열람 요청
② 오류가 있는 개인정보의 정정·삭제 요청
③ 개인정보 처리 정지 요청
④ 회원 탈퇴를 통한 개인정보 파기 요청

권리 행사는 고객센터((770) 670-7200) 또는 이메일([email protected])로 문의하시기 바랍니다.

제 7 조 (개인정보 보호 책임자)

개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다.

구분	내용
책임자	ACI Express 대표
전화	(770) 670-7200
이메일	[email protected]

제 8 조 (쿠키 사용)

회사 웹사이트는 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

① 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 파기합니다.
② 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
③ 서면 자료: 분쇄 또는 소각

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본사: 둘루스, GA (770) 670-7200
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